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关于供水服务营业厅开放营业的通告

2020-3-9 19:00:25 点击:150 来自:admin
 关于供水服务营业厅开放营业的通告

 

广大用户:

按照鸡西市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组通告》(第15)要求,为切实服务企业复工复产和群众生产生活,市供水公司各服务营业厅(除恒山区外)已经于37日起有序恢复窗口缴费等业务办理。现将有关事项通告如下:

一、营业时间

每天上午800-1130,下午1330-1630,其中售水时间周一至周五800-1530;周六、周日及节假日:800-1130

二、严格窗口用户管理

1、用户进入门(厅)必须戴口罩。2、识别用户健康码健康码为红色、黄色的不予接待,并立即报告。3、用户之间必须保持1米以上安全距离,业务办理完毕,请及时离开大厅,减少逗留时间

三、严格办公服务区域管理

1、实行分区域管理,划分用户活动区、窗口接待区、正常办公区、后勤服务区。2、按不同区域防疫标准规定,及时对服务大厅隔离护栏内外及办公后勤区域、经营用具、进出物资、缴费货币等进行消毒。3、废弃口罩要严格按照特殊有害垃圾要求处理。

四、严格服务管理

1、鼓励预约服务、线上服务,“非面对面、非接触式”服务。2、采取微信、支付宝、网银、移动APP等方式缴费,减少使用现金。

五、市供水公司用户服务联系方式:客户服务中心(24小时):26591052337030;广源分公司:2652046;和平分公司:2362250;南山分公司:2337072;南星分公司:2353092;新华分公司:2652313;城子河分公司:2436683;恒山分公司:2569060;立新分公司:13351778638;麻山分公司:2491166

 

 

                           鸡西市供水有限公司

二〇二〇年三月

 

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